อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 123hdd

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้บริการของเราได้อย่างไร รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้เกม และการติดต่อซัพพอร์ต

การเปิดและใช้บัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนการเข้าถึงเกมและล็อบบี้ข้อจำกัดและหน้าที่ผู้ใช้การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
123hdd ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 123hdd
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราพร้อมช่วยคุณทุกวันผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแชทสด อีเมล หรือช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝาก-ถอน หรือการใช้งานล็อบบี้ได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียด หรือต้องแนบหลักฐานประกอบ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยและช่องทางติดต่อทั้งหมดอยู่ที่นั่น เหมาะสำหรับคนที่ต้องการหาคำตอบด้วยตัวเองก่อนแชทกับทีม

การดูแลบัญชีและข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อบริหารจัดการบัญชี ตรวจสอบการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บในระบบที่เราควบคุม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชี และหากคุณต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อบริหารบัญชีและตรวจสอบการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบของเราตามมาตรฐานความปลอดภัย

การตรวจสอบบัญชี

เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน เราจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือไม่ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินของคุณปลอดภัยขึ้น

สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอ เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังคงใช้บริการ และเก็บต่ออีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการทราบรายละเอียดระยะเวลาหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางอย่างได้ในหน้าบัญชี แต่ชื่อและข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้กับการฝาก-ถอนไม่สามารถแก้ไขได้เอง หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านั้น ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยัน

เราจะระงับธุรกรรมนั้นไว้และแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนหรือโอนเงินจากบัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้แต่ละบุคคลมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับหรือปิดบัญชีที่เกินมา และอาจระงับยอดเงินในบัญชีเหล่านั้นจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

ใช่ คุณต้องถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้เล่นของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบชื่อก่อนอนุมัติทุกครั้ง และคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถถอนเงินครั้งแรกได้

เมื่อเราแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีประกาศให้คุณเห็นทันทีเมื่อล็อกอิน และคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำในการปิดบัญชีและดำเนินการถอนเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต